является выражением принципов и ценностей, вытекающих из миссии, целей и стратегии ООО «Спецоценка».
В условиях жесткой конкуренции, организация считает главным методом для привлечения и удержания клиентов обеспечение высокого качества оценочных услуг, качества обслуживания клиентов и взаимодействия с партнерами.
Мы гарантируем соблюдение согласованных с Заказчиком сроков, бюджета и требований к результатам работы и несём за это ответственность.
Руководство ООО «Спецоценка» считает создание Системы Менеджмента Качества (СМК) важнейшим стратегическим направлением деятельности организации. СМК рассматривается как действенный инструмент, который позволит выстроить эффективные бизнес-процессы и управлять ими. Результатом построения такой системы должно стать предоставление нашим клиентам оценочных услуг с гарантированным стабильно высоким уровнем качества, соответствующим ожиданиям наших клиентов.

• повышение качества оценочных услуг, качества обслуживания клиентов и качества работы с партнерами до уровня, позволяющего организации удержать и упрочить лидирующее (TOP-10) положение на российском рынке оценочных услуг, а также активно вести бизнес на международном рынке;
• достижение оптимального соотношения Цена/Качество предоставляемых услуг для наших Клиентов по сравнению с фирмами, действующими на рынке оценочных услуг;
• кратчайшие сроки выполнения оценочных услуг
  

• строгое соответствие предоставляемых услуг международным, национальным и корпоративным стандартам и требованиям;
• ориентация на потребителя;
• ответственность перед Клиентом за качество предоставляемых услуг во всех регионах присутствия.
• лидерство руководителей;
• профессионализм на каждом рабочем месте.
• вовлечение сотрудников;
• процессный подход;
• системный подход к менеджменту;
• предупреждение появления любого несоответствия продукции на всех стадиях её жизненного цикла.

Мы считаем, что без квалифицированного персонала невозможно выполнить работы качественно, поэтому мы обеспечиваем соответствующий уровень квалификации наших сотрудников, а также создаем им условия для повышения уровня квалификации.
В нашей организации каждый сотрудник отвечает за качество выполненной им работы, постоянно совершенствует свои навыки и стремиться к повышению эффективности выполняемых действий.

Директор ООО "Спецоценка" О.Н. Аптекарев

см.также: наши преимущества>>